Für wen bieten Sie IT-Service an?
Mein Schwerpunkt sind kleine Unternehmen und Selbstständige. Privatkunden sind ebenfalls willkommen; für sie biete ich bevorzugt eine laufende Betreuung im Abo an. Umfang und Konditionen vereinbaren wir persönlich.
Wo helfen Sie vor Ort?
Ich betreue Kunden im Hamburger Raum Mitte und Ost. Ob ein Termin an Ihrem Standort möglich ist, klären wir bei der Anfrage. Besuche bei mir in der Rügenwalder Str. 23, 22143 Hamburg, sind ausschließlich nach vorheriger Absprache möglich.
Ist Fernwartung in ganz Deutschland möglich?
Ja. Mit AnyDesk unterstütze ich Kunden in ganz Deutschland. Voraussetzung sind ein funktionierender Internetzugang, ein geeignetes Gerät und Ihre Freigabe der Verbindung. Hardwaredefekte oder ein vollständig ausgefallener Internetzugang lassen sich nicht allein per Fernwartung beheben.
Was kostet die Unterstützung?
Die Kosten richten sich nach dem Anliegen und dem vereinbarten Leistungsumfang. Wir besprechen sie vor dem Auftrag. Für ein Betreuungs-Abo erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Leistungen, Preis und Vertragsbedingungen.
Kann ich ohne Termin vorbeikommen?
Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin per Telefon oder E-Mail. Kundenbesuche sind nur nach Absprache möglich; es gibt keine offenen Ladenzeiten.
Was bedeutet „alles aus einer Hand“?
Sie haben einen direkten Ansprechpartner für Ihre IT: Ole Hohberg. Ich kläre mit Ihnen, was Sie benötigen, kümmere mich um die vereinbarten Aufgaben und begleite die weitere Betreuung.